Ваш эксперт по экспресс-доставке

Порядок оформления заявки

Под знаком «V» указаны поля, обязательные для заполнения.

  1. Выбрать следует «ЮЛ».
  2. В поле «Номер заказчика» необходимо ввести клиентский номер, который содержит 10 цифр.
  3. «Название заказчика» - поле для указания названия юридического лица.
  4. «Номер плательщика» и «Название плательщика» = «Номер заказчика» и «Название плательщика».
  5. «Заявку заполнил» - необходимо указать полное ФИО.
  6. Номер телефона указывается в международном формате 375 29 111 11 11.
  7. «Услуга». DPD в Беларуси оказывает 4 вида услуг: DPD 18:00 – экспресс-доставка по Беларуси, DPD Economy Customs Union и DPD Classic Domestic – доставка по России, Казахстану, Кыргызстану и Армении, а также DPD Online CLASSIC - несрочная наземная доставка по Беларуси и странам Таможенного союза.
  8. «Опции». Указать из перечисленных опций: возврат документов отправителя, разгрузка грузовых мест при доставке, температурный режим и т.д.
  9. «Дата приема отправки» - необходимо вводить в формате ДД.ММ.ГГГГ. Пример: 31 мая 2012 года следует ввести как «31.05.2012».
  10. «Интервалы приема и доставки»: прием отправки до 13.00, после 13.00 и в течение дня.
  11. «Вариант доставки»: от двери или терминала и до двери или терминала.
  12. «Форма оплаты услуги»: с юридическими лицами DPD в Беларуси работает только по безналичному расчету.

Блок «Получатель» аналогично блоку «Отправитель».

ВАЖНО!!! В блоке "Отправитель" и "Получатель" указывается фактический адрес Отправителя (Получателя). При приеме / доставке груза курьер руководствуется информацией в заявке.

Автоматическая система оформления заказов.

Вы заполняете бланк заявки и отправляете его на электронный адрес order_by@dpd.by.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!! тема письма должна быть dpd1.

При правильном заполнении заявки вам приходит автоответ, что заказ сформирован под номером (номер будет указан). Если же в заявке не хватает информации, вам приходит разъяснение об ошибке и что нужно исправить.

Внимание! На электронный адрес order@dpd.by можно отправлять только запросы, вопросы, пожелания, заявки же только на order_by@dpd.by с использованием нового бланка (обязательно).

Бланк заявки