Ваш эксперт по экспресс-доставке

Транспортная ситуация

24.05.2021:

Грузия - обращаем ваше внимание, что согласно грузинскому законодательству таможенное оформление в Грузии для всех грузовых отправлений (тип груза - недокумент) не может производиться на основании проформы инвойса, нужен только инвойс. 
Это распространяется и на юридические, и на физические лица. В сопроводительных документах для Грузии можно удалить слово «проформа», тогда этот документ должен быть принят грузинской таможней. (12.05.2021)

 Армения - 2-3 рейса в неделю. Импорт в Aрмению поступает с задержками (один раз в неделю).

Азербайджан - через Кёльн. Брокерские услуги не предоставляются. Если груз будет задержан таможней, то получателю необходимо поехать в аэропорт растаможивать груз.

Молдова - через Кёльн ежедневно. Приднестровье полностью закрыто для доставок по следующим почтовым индексам: 3300; 3200; 5501-5509; 5401-5402; 4001; 4301-4304; 4501-4502 и 3352.

Грузия - транзитный путь: Кёльн – Франкфурт – Стамбул – Тбилиси. Прилёт в Тбилиси два раза в неделю: в четверг и воскресенье.
+ 2 два дня к сроку доставки, если доставка планируется на среду
+ 1 день к сроку доставки, если доставка планируется на четверг

Узбекистан - через Кёльн раз в неделю по пятницам. Введены ограничения по размерам грузов на период пандемии:
115 x 157 x 149 см.

Узбекистан - обслуживается только г. Ташкент.

Украина - через Кёльн ежедневно.

Таджикистан - не обслуживается. С 8-го июня 2017 года министерство связи Таджикистана приостановило деятельность международных курьерских компаний в стране.

В качестве напоминания 
Во многих странах Европы, а также США и др., если отправление адресовано в адрес физического лица, то применяется только одна попытка доставки получателю. Если доставка была неудачной, то отправление передается в ближайший пункт выдачи для дальнейшего самовывоза, а получателю оставляется уведомление или голосовое сообщение с адресом, часами работы и телефоном.
Как правило, пункты выдачи находятся поблизости к адресу получателя. 

Обратите внимание, что в связи с карантинными мерами, введёнными в большинстве стран из-за COVID-19, возможны задержки в обработке и доставке грузов.
Начиная с понедельника, 5 апреля, не принимаются посылки, содержащие вейпинговые товары. Это будет применяться ко всем отправлениям, отправленным в США. 
Распространенными продуктами для вейпинга являются гели для заправки, жидкости и все виды электронных устройств (электронные сигареты, вейп-ручки, ручки для кальяна, многоразовые личные испарители и т. д.). 
Примеры запрещенных и разрешенных продуктов: 
Запрещено:
- все продукты для вейпинга
- все гели и жидкости для заправки (электронные жидкости), независимо от того, содержат они никотин или нет
- электронные сигареты
- вейп-ручки
- ручки для кальяна
- многоразовые персональные испарители
- электронные трубки 

Греция - введены ограничения. Если доставка отправления невозможна из-за того, что адрес получателя закрыт, грузы будут храниться в течение 5 дней. Исключение – если предприятие закрыто на карантин из-за Covid-19. Last Updated: 05/11/2021 7:07 AM GMT

Камбоджа - в связи с ограничениями возможны задержки при  доставке в Пномпене и Тахмао.

Оман - приостановлен сервис с 8 по 15 мая 2021 года.
В другие дни для коммерческих предприятий доставка будет организована на специальных условиях.
Доставка частным лицам будет осуществляться в обычном режиме. Last Updated: 05/10/2021 6:53 AM GMT

Пакистан - правительство Пакистана ввело полный запрет на ввоз из Индии всех наименований грузов, включая документы. Issued: 05/03/2021

Нигерия - из-за недавних проблем с безопасностью в восточных частях Нигерии и комендантского часа, введенного в восточных штатах, могут быть задержки в доставке в Порт-Харкорт, Аба, Калабар, Умуахия и Уйо (Port Harcourt, Aba, Calabar, Umuahia & Uyo). Last Updated: 05/03/2021 6:29 AM

Индия - правительством Индии введен комендантский час и ограничения на передвижение в различных районах страны из-за роста числа случаев COVID-19. Из-за данных ограничений некоторые доставки в Индию могут задерживаться.
Услуги по доставке производятся в обычном режиме с учетом местных ограничений. Last Updated: 04/30/2021 5:58

Непал - правительство ввело ограничения с 29 апреля 2021 года по 13 мая 2021 года включительно в связи с увеличением числа случаев COVID 19. Работают только аварийные и транспортные службы, деятельность частных и государственных учреждений, а также движение транспортных средств запрещены. Пикапы и доставки будут предприниматься в соответствии с местными ограничениями. Last Updated: 04/29/2021 4:36 AM 

Эфиопия - в связи с изменением таможенных процедур и перемещением таможенного терминала для таможенного оформления по-прежнему требуется дополнительный день. Таможня ввела штраф в размере 20% за отправления, которые не проходят таможенную очистку в установленные сроки. Любая посылка, не прошедшая таможенную очистку в течение 10 дней с момента оформления документов, подвергнется 20% штрафу сверх суммы пошлины / налога, которая будет уплачена таможне. Last Updated: 04/26/2021 3:23 AM

Индонезия - главное таможенно-акцизное управление Индонезии упростило требования к импорту медицинского оборудования. Для импорта определенных типов медицинских товаров, например таких, как маски, потребуется разрешение об освобождении от налогов и пошлин от Национального агентства по стихийным бедствиям (BNPB). Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте: http://www.beacukai.gl.id/.
Без предоставления такого письма от BNPB к товарам медицинского назначения будут применяться обычные пошлины и налоги.

Филиппины - возможны задержки в доставке. В связи с усилением мер безопасности в связи с объявлением правительством Филиппин военного положения, услуги доставки будут временно приостановлены в городе Марави (почтовый индекс 9700) до дальнейшего уведомления.

Великобритания - Северная Ирландия - временно (до 30 сентября 2021 года) введены упрощенные меры по оформления грузов, поступающих из Великобритании в Северную Ирландию при условии, что данные товары не облагаются акцизным сбором и не имеют других ограничений для ввоза. Для грузов, поступающих из Северной Ирландии в Великобританию, оформление грузов остается без изменений.

Ирак - в пятницу и в субботу доставка в Багдад и на вокзал Басры невозможна. С воскресенья по четверг центры в Багдаде и Басре будут работать в обычном режиме. Центр в г. Эрбиль будет работать в обычном режиме во все дни.

Босния и Герцеговина - ожидаются задержки в доставке.

Греция - если адрес получателя закрыт, груз будет храниться в течение 5 дней.

Сенегал - возможны задержки в доставке. Экспортные рейсы отменены. Msg. No.: 12310

Гамбия - возможны задержки в доставке. Экспортные рейсы отменены. Msg. No.: 12309

Словения - если адрес получателя закрыт, груз будет храниться в течение 5 дней.

Великобритания - з-за изменений, связанных с выходом Великобритании из Eвросоюза (BREXIT), в настоящее время наблюдаются задержки в оформлении импорта в London Hub, East Midlands и Stansted. Грузы, которые приходят из-за пределов Евросоюза, могут лежать на складе более 3 недель.

Великобритания - все недоставленные грузы, по которым будет проставлен exception, будут храниться в доставочном центре в течение 10 дней. После этого периода груз будет перемещен в Coventry, где будет храниться в ожидании разрешения выпуска в течение последующих 10 дней. Решение о выпуске будет принято только на 10-й день с даты задержки. 

Германия - в Кельне с 15 апреля до середины 2022 года будет закрыт мост Мюльхаймера для транспортных средств весом более 3,5 т. Леверкузенский мост уже закрыт для транспортных средств весом более 3,5т. Время доставки может быть увеличено. Затронуты почтовые индексы: 50679 51061 51063 51065 51067 51069 51103 51105 51107 51109

Аруба - из-за ограничений местных авиакомпаний не принимаются литиевые батареи

Вьетнам - из-за местного карантина доставки в город Чи Линь Chi Linh City, провинция Хайзыонг (Hai Duong Province) и в провинцию Quang Ninh временно приостановлены до дальнейшего уведомления. Также, сервис ограничен в отдельных районах Hanoi, Haiphong, Bac Ninh, Hai Duong, Bacgiang, Hoabinh, Binh Duong и Ho Chi Minh City

Мьянма - доставка в Мьянму приостановлена до дальнейшего уведомления

США - начиная с 13 января 2021 года Служба таможенного и пограничного контроля США (CBP) издала приказ о введении запрета (WRO) на импорт в США хлопковых и томатных продуктов, а также продуктов их переработки, произведенных в Синьцзян-Уйгурском автономном районе (Xinjiang Uyghur Autonomous Region). Даный приказ издан на основе информации об использовании труда заключенных и принудительного труда.

Уоллис и Футуна - для грузов, прибывающих из Фиджи в Уоллис и Футуну (Wallis and Futuna), требуется дополнительно 4 недели транзита по причине приостановления полетов. Грузы доставляют лайнером по океану, который курсирует с перебоями и предоставляет ограниченный объем. По тем же причинам такие же увеличения сроков распространяются на Вануату (Vanuatu), Тувалу(Tuvalu), Тонга (Tonga), Восточный Тимор (Timor Leste), Соломоновы Острова (Solomon Islands), Папуа-Новая Гвинея (Papua New Guinea), Палау (Palau), Северные Марианские острова (Northern Mariana Islands), Мьянма (Myanmar), Новая Каледония (New Caledonia)

Саудовская Аравия (Импорт из Турции) - согласно уведомлению таможни, все импортные поставки из Турции и товары, произведенные в Турции, по-прежнему задерживаются для дальнейших проверок, а таможенная очистка будет отложена независимо от стоимости груза.

Северная Ирландия - в период до 31 марта 2021 года временно упрощены требования к таможенным декларациям для грузов, следующих из Великобритании (Англии, Шотландии и Уэльса) в Северную Ирландию. Клиентам не нужно будет предоставлять коммерческий счет-фактуру для сопровождения этих поставок до 31 марта 2021 года при условии, что эти товары не облагаются акцизом и не имеют ограничений к ввозу. Клиенты, чья компания находится в Северной Ирландии и принимает товары на сумму 135 фунтов стерлингов или более, должны подать декларацию в течение трех месяцев после получения товаров. Для этого они смогут использовать бесплатную службу поддержки трейдеров (Home - Trader Support Service). Клиентам также не нужно будет оплачивать пограничный сбор Великобритании за эти поставки до 31 марта 2021 года. 
С 1 апреля 2021 года потребуется предоставление коммерческих счетов-фактур и будет взиматься пограничный сбор Великобритании за эти поставки. 
Если товары следуют из Северной Ирландии в Великобританию, то, за небольшим исключением, никаких изменений для таможенных процедур не вводится. В большинстве случаев будет отсутствовать требование к выставлению коммерческих счетов, экспортной декларации, сводной вывозной декларации, импортной декларации по прибытию в Великобританию, отсутствие уплаты таможенных пошлин, НДС, подлежащего уплате в пункте прибытия и при пересечении границы.

Камерун - портовые и таможенные власти Камеруна из-за COVID-19 внедрили новую процедуру таможенной очистки, при которой грузы, прибывающие в страну, помещаются на карантин на 15 дней. Только после этого получателям будет разрешено провести оформление. Компания Emirates Airlines не принимает к перевозке литиевые батареи.

Необходимо предупреждать клиентов о невозможности отправки литиевых батарей в указанные страны:
Австралия, Бахрейн, Бангладеш, Египет, Эфиопия, Германия, Индия, Япония, Иордания, Кения, Кувейт, Ливан, Оман, Пакистан, Катар, Сейшельские о-ва, Южная Африка, Южная Корея, Шри Ланка, ОАЭ, Йемен

Катар - с нового года начинается перевозка литиевых батаре LiBa в Доху, Катар. Ограничения:
Отправления LiBa должны быть отправлены одной партией, а не несколькими.
Разрешены следующие типы LiBa:
UN3481 (PI966 II / PI967 II) и UN3091 (PI969 II / PI970 II)
Перевозка UN3480 (PI965) или UN3090 (PI968) не допускается.

Гвинея-Биссау - из-за ограничений COVID-19, Гвинея-Бисау приостановила все пассажирские рейсы до дальнейшего уведомления

Эритрея - в целях предотвращения распространения вируса COVID-19, Эритрея приостановила ВСЕ полеты до дальнейшего уведомления. Приостановлено обслуживание города Марави (почтовый индекс 9700) после продления военного положения до дальнейшего уведомления правительства Филиппин.

Египет - в Египте приостановлен сервис в Арише, Рафахе и районе Северного Синая из-за продолжающихся военных операций в этой области. Вероятно, такая ситуация сохранится в обозримом будущем.
Для доставки отправления, адресованного в эти области, курьер будет связываться с клиентом для организации доставки в ближайшую безопасную зону.
В настоящее время ситуация остается прежней.

Израиль - доставка в Сектор Газа и из Сектора Газа доступна только для документарных отправлений. 

Индонезия - в Индонезию пока приостановлена доставка. 

Ирак - доставка в Посольство США и военные базы США, расположенные в Багдаде и его окрестностях, с 6.01.2020 временно приостановлена. Военные базы за пределами Багдада (Camp Taji и COB Basra) обслуживаются при условии дополнительной платы за доставку в удалённую зону в размере 22 долларов США за отправление. Необходимо, чтобы все отправления содержали информацию по получателю: фамилию и имя, номер телефона, а также адрес электронной почты.


27.04.2021:

Азербайджан – через Кёльн. 
Брокерские услуги не предоставляются. Если груз будет задержан таможней, то получателю необходимо поехать в аэропорт растаможивать груз.

Молдова – через Кёльн ежедневно. Карантин до 15 апреля.
Приднестровье полностью закрыто для пикапов и доставок по следующим почтовым индексам: 3300; 3200; 5501-5509; 5401-5402; 4001; 4301-4304; 4501-4502 и 3352.

Грузия – до 31 марта транзитный путь следующий: Кёльн – Франкфурт – Стамбул – Тбилиси.
Прилёт в Тбилиси два раза в неделю: в четверг и воскресенье.
+ 2 два дня к сроку доставки, если доставка планируется на среду
+ 1 день к сроку доставки, если доставка планируется на четверг

Узбекистан – через Кёльн раз в неделю по пятницам. 
Введены ограничения по размерам грузов на период пандемии:
115 x 157 x 149 см.

В Узбекистане обслуживается только г. Ташкент.

Украина – через Кёльн ежедневно.

Таджикистан - не обслуживается.

Индонезия - Главное таможенно-акцизное управление Индонезии упростило требования к импорту медицинского оборудования. Для импорта определенных типов медицинских товаров, например таких, как маски, потребуется разрешение об освобождении от налогов и пошлин от Национального агентства по стихийным бедствиям (BNPB). Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте: http://www.beacukai.gl.id/. Без предоставления такого письма от BNPB к товарам медицинского назначения будут применяться обычные пошлины и налоги.

Маврикий - из-за распространения COVID-19 рейсы выполняются реже обычного. В центральной части острова обслуживание временно приостановлено, на остальных территориях пикапы и доставки осуществляются, но возможны задержки. 

Китай - экспорт всех отправлений из Китая может быть увеличен на 1-2 дня.

Филиппины - возможны задержки в доставке.
В связи с усилением мер безопасности в связи с объявлением правительством Филиппин военного положения, услуги по перевозкам будут временно приостановлены в городе Марави (почтовый индекс 9700) до дальнейшего уведомления.

Бангладеш - в соответствии с ограничениями COVID-19 Бангладеш ввела блокировку по всей стране с понедельника 5 апреля 2021 года на одну неделю с ограничениями как на поездки, так и на передвижение по стране, что приведет к задержкам получения и доставки.
Таможня Дакки производит таможенную очистку товаров первой необходимости и второстепенных товаров в ограниченном объеме.

Португалия - чрезвычайное положение продлено до 15 апреля. Удаленная работа является обязательной везде, где это возможно. 

Финляндия - в связи с карантинными мерами, введенными до 14 апреля, часы работы организаций могут быть ограничены.

Великобритания - Северная Ирландия - временно (до 30 сентября 2021 года) введены упрощенные меры по оформления грузов, поступающих из Великобритании в Северную Ирландию при условии, что данные товары не облагаются акцизным сбором и не имеют других ограничений для ввоза.
Для грузов, поступающих из Северной Ирландии в Великобританию, оформление грузов остается без изменений.

Ирак - в пятницу и в субботу доставка в Багдад и на вокзал Басры невозможна.
С воскресенья по четверг центры в Багдаде и Басре будут работать в обычном режиме.
Центр в г. Эрбиль будет работать в обычном режиме во все дни.

Франция - с 19 марта 2021 года 16 операционных центров будут находиться в режиме изоляции как минимум 4 недели (7 дней в неделю). (Иль-де-Франс, Верхнее де-Франс, Приморские Альпы, Приморская Сена и Эр).
Для всех недоставленных грузов будет проставлен соответствующий exception.
С 20 марта 2021 года c 19.00 введён комендантский час.
Затронутые операционные центры в Париже, Лилле, Руане и Ницце.
Почтовые индексы: 02XXX, 06XXX, 27XXX, 59XXX, 60XXX, 62XXX, 75XXX-78XXX, 80XXX и 91XXX-95XXX.

Босния и Герцеговина - ожидаются задержки в доставке, недоставленные грузы будут возвращены отправителю.

Греция - если адрес получателя закрыт, груз будет храниться в течение 5 дней, после чего утилизирован.

Сенегал - No.: 12310 - возможны задержки в доставке.

Гамбия - No.: 12309- возможны задержки в доставке. 

Словения - если адрес получателя закрыт, груз будет храниться в течение 5 дней, после чего утилизирован.

Болгария - чрезвычайное положение до 30 апреля. Недоставленные грузы будут задержаны и впоследствии утилизированы.

Великобритания - из-за изменений, связанных с выходом Великобритании из Eвросоюза (BREXIT), в настоящее время наблюдаются задержки в оформлении импорта и экспорта в London Hub, East Midlands и Stansted.
Грузы, которые приходят из-за пределов Евросоюза, могут лежать на складе более 3 недель.
Все недоставленные грузы, по которым будет проставлен exception, будут храниться в доставочном центре в течение 10 дней. После этого периода груз будет перемещен в Coventry, где будет храниться в ожидании разрешения выпуска в течение последующих 10 дней. Решение о выпуске будет принято только на 10-й день с даты задержки. 

Герания - в Кельне с 15 апреля до середины 2022 года будет закрыт мост Мюльхаймера для транспортных средств весом более 3,5 т.
Леверкузенский мост уже закрыт для транспортных средств весом более 3,5т.
Затронуты почтовые индексы:
50679 51061 51063 51065 51067
51069 51103 51105 51107 51109

Латвия - до 6 апреля 2021 года с более строгими мерами безопасности и ограничениями продлено чрезвычайное положение в Латвии. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.mk.gov.lv/en/articles
Кроме того, правительство ввело комендантский час с 22.00 до 05.00.

Аруба - из-за ограничений местных авиакомпаний не принимаются литиевые батареи.

Вьетнам - из-за местного карантина пикапы и доставки в город Чи Линь Chi Linh City, провинция Хайзыонг (Hai Duong Province) и в провинцию Quang Ninh временно приостановлены до дальнейшего уведомления.
Также, сервис ограничен в отдельных районах Hanoi, Haiphong, Bac Ninh, Hai Duong, Bacgiang, Hoabinh, Binh Duong и Ho Chi Minh City.

Мьянма - доставка в Мьянму приостановлена до дальнейшего уведомления.

Болгария - в связи с экспоненциальным ростом случаев COVID-19 Правительство Болгарии продлило чрезвычайное положение до 30 апреля 2021 года. 

США - начиная с 13 января 2021 года Служба таможенного и пограничного контроля США (CBP) издала приказ о введении запрета (WRO) на импорт в США хлопковых и томатных продуктов, а также продуктов их переработки, произведенных в Синьцзян-Уйгурском автономном районе (Xinjiang Uyghur Autonomous Region). Даный приказ издан на основе информации об использовании труда заключенных и принудительного труда.

Уоллис и Футуна - для грузов, прибывающих из Фиджи в Уоллис и Футуну (Wallis and Futuna), требуется дополнительно 4 недели транзита по причине приостановления полетов. Грузы доставляют лайнером по океану, который курсирует с перебоями и предоставляет ограниченный объем.
По тем же причинам такие же увеличения сроков распространяются на Вануату (Vanuatu), Тувалу(Tuvalu), Тонга (Tonga), Восточный Тимор (Timor Leste), Соломоновы Острова (Solomon Islands), Папуа-Новая Гвинея (Papua New Guinea), Палау (Palau), Северные Марианские острова (Northern Mariana Islands), Мьянма (Myanmar), Новая Каледония (New Caledonia)

Саудовская Аравия (импорт из Турции) - согласно уведомлению таможни, все импортные поставки из Турции и товары, произведенные в Турции, по-прежнему задерживаются для дальнейших проверок, а таможенная очистка будет отложена независимо от стоимости груза.

Северная Ирландия - в период до 31 марта 2021 года временно упрощены требования к таможенным декларациям для грузов, следующих из Великобритании (Англии, Шотландии и Уэльса) в Северную Ирландию. Клиентам не нужно будет предоставлять коммерческую счет-фактуру для сопровождения этих поставок до 31 марта 2021 года при условии, что эти товары не облагаются акцизом и не имеют ограничений к ввозу. Клиенты, чья компания находится в Северной Ирландии и принимает товары на сумму 135 фунтов стерлингов или более, должны подать декларацию в течение трех месяцев после получения товаров. Для этого они смогут использовать бесплатную службу поддержки трейдеров (Home - Trader Support Service). Клиентам также не нужно будет оплачивать пограничный сбор Великобритании за эти поставки до 31 марта 2021 года. 
С 1 апреля 2021 года потребуется предоставление коммерческих счетов-фактур и будет взиматься пограничный сбор Великобритании за эти поставки. 
Если товары следуют из Северной Ирландии в Великобританию, то, за небольшим исключением, никаких изменений для таможенных процедур не вводится. В большинстве случаев будет отсутствовать требование к выставлению коммерческих счетов, экспортной декларации, сводной вывозной декларации, импортной декларации по прибытию в Великобританию, отсутствие уплаты таможенных пошлин, НДС, подлежащего уплате в пункте прибытия и при пересечении границы.

Камерун - портовые и таможенные власти Камеруна из-за COVID-19 внедрили новую процедуру таможенной очистки, при которой грузы, прибывающие в страну, помещаются на карантин на 15 дней. Только после этого получателям будет разрешено провести оформление.

Компания Emirates Airlines не принимает к перевозке литиевые батареи.
Необходимо предупреждать клиентов о невозможности отправки литиевых батарей в указанные страны:
Австралия, Бахрейн, Бангладеш, Египет, Эфиопия, Германия, Индия, Япония, Иордания, Кения, Кувейт, Ливан, Оман, Пакистан, Катар, Сейшельские о-ва, Южная Африка, Южная Корея, Шри Ланка, ОАЭ, Йемен

Катар - с нового года начинается перевозка литиевых батарей LiBa в Доху, Катар.
Ограничения:
Отправления LiBa должны быть отправлены одной партией, а не несколькими.
Разрешены следующие типы LiBa:
UN3481 (PI966 II / PI967 II) и UN3091 (PI969 II / PI970 II)
Перевозка UN3480 (PI965) или UN3090 (PI968) не допускается.

Гвинея-Биссау - из-за ограничений COVID-19, Гвинея-Бисау приостановила все пассажирские рейсы до дальнейшего уведомления.

Эритрея - в целях предотвращения распространения вируса COVID-19, Эритрея приостановила ВСЕ полеты до дальнейшего уведомления.
Приостановлено обслуживание города Марави (почтовый индекс 9700) после продления военного положения до дальнейшего уведомления правительства Филиппин.

Египет - приостановлен сервис в Арише, Рафахе и районе Северного Синая из-за продолжающихся военных операций в этой области. Вероятно, такая ситуация сохранится в обозримом будущем.
Для доставки отправления, адресованного в эти области, курьер будет связываться с клиентом для организации доставки в ближайшую безопасную зону.
В настоящее время ситуация остается прежней.

Израиль - доставка в Сектор Газа и из Сектора Газа доступна только для документарных отправлений. 

Индонезия - временно закрыта для доставок. 

Ирак - доставка в Посольство США и военные базы США, расположенные в Багдаде и его окрестностях, с 6.01.2020 временно приостановлена.
Военные базы за пределами Багдада (Camp Taji и COB Basra) обслуживаются при условии дополнительной платы за доставку в удалённую зону в размере 22 долларов США за отправление.
Необходимо, чтобы все отправления содержали информацию по получателю: фамилию и имя, номер телефона, а также адрес электронной почты.


10.02.2021:

Азербайджан – через Кёльн. В связи с военными действиями срок доставки может быть существенно увеличен

Грузия – до 31 марта транзитный путь в Грузию будет таким:
Кёльн – Франкфурт – Стамбул – Тбилиси.
Прилёт в Тбилиси два раза в неделю: в четверг и воскресенье.
+ 2 два дня к сроку доставки, если доставка планируется на среду
+ 1 день к сроку доставки, если доставка планируется на четверг

Молдова – через Кёльн ежедневно

Узбекистан – через Кёльн раз в неделю по пятницам
Введены ограничения по размерам грузов на период пандемии: 115 x 157 x 149 см
В Узбекистане обслуживается только г. Ташкент
Импортные доставки осуществляются локальными курьерскими службами

Украина – через Кёльн ежедневно
 

Таджикистан - Не обслуживается
С 8-го июня 2017 года министерство связи Таджикистана приостановило деятельность международных курьерских компаний в стране

Украина
В связи с политической ситуацией сервис прекращен без возобновления в будущем по следующим индексам:
Donetsk Region-83000-87500 and 87590-87999
Lugansk Region-91000-94999

Молдова – чрезвычайное положение продлено до 15 февраля
Приднестровье полностью закрыто для доставок по следующим почтовым индексам: 3300; 3200; 5501-5509; 5401-5402; 4001; 4301-4304; 4501-4502 и 3352
   
В качестве напоминания
Во многих странах Европы, а также США и др., если отправление адресовано в адрес физического лица, то применяется только одна попытка доставки получателю. Если доставка была неудачной, то отправление передается в ближайший пункт выдачи для дальнейшего самовывоза, а получателю оставляется уведомление или голосовое сообщение с адресом, часами работы и телефоном.
Как правило, пункты выдачи находятся поблизости к адресу получателя.
Обратите внимание, что в связи с карантинными мерами, введёнными в большинстве стран из-за COVID-19, возможны задержки в обработке и доставке грузов.
Из-за изменений, связанных с выходом Великобритании из Eвросоюза (BREXIT), в настоящее время наблюдаются задержки с объемом импорта в Великобританию
Грузы, которые приходят из-за пределов Евросоюза, могут лежать на складе более 3 недель.

США – в связи с суровыми погодными условиями в штате Огайо не будет  доставок по следующим индексам
45003 45004 45012 45013 45015 45053 45056 45061 45063
 
Германия - Из-за обильных снегопадов по всей Германии идут задержки в доставках. Многие дороги остаются недоступными для проезда, сортировочные центры переполнены грузами. На данный момент затронуты: Hannover, Braunschweig, Magdeburg, Berlin N&E&S, Rheine, Osnabruck, Hamburg N&E, Rendsburg, Kiel, Westerstede, Bremen, Dresden, Cottbus, Bautzen, Leipzig, Guestrow, Neu Brandenburg, Gera and Muenster.

Китай - Временно приостановлены услуги по доставкам в следующих районах до дальнейшего уведомления:
City District Area Postal
Shanghai Pudong District Shanghai XinGaoYuan community - 1st stage (No. 1, lane 229 GaoBao Road) 201208
Shijiazhuang Shijiazhuang City Gaocheng District, Shijiazhuang 052160 to 052167
 
Нидерланды – Из-за сильного, продолжительного снегопада проезд по дорогам сильно затруднен, в некоторых местах недоступен.

Китай – С 11 февраля 2021 года по 17 февраля 2021 года в Китае будет празднование Нового года по лунному календарю. В этот период во всех городах не будет доставок.

С 18 февраля 2021 г. сервис возобновится.
Латвия - до 6 апреля 2021 года с более строгими мерами безопасности и ограничениями продлено чрезвычайное положение в Латвии.
Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.mk.gov.lv/en/articles
Кроме того, правительство ввело комендантский час с 22.00 до 05.00.

Аруба – из-за ограничений местных авиакомпаний не принимаются литиевые батареи

Вьетнам – Из-за местного карантина пикапы и доставки в город Чи Линь Chi Linh City, провинция Хайзыонг (Hai Duong Province) и в провинцию Quang Ninh временно приостановлены до дальнейшего уведомления.
Также, сервис ограничен в отдельных районах Hanoi, Haiphong, Bac Ninh, Hai Duong, Bacgiang, Hoabinh, Binh Duong и Ho Chi Minh City

Мьянма - Доставка в Мьянму приостановлена до дальнейшего уведомления

Франция - Из-за сильных наводнений перекрыты дороги и мосты, что привело к задержкам в обслуживании следующих индексов: 47XXX.

Литва – карантин продлен до 28 февраля

Болгария - в связи с экспоненциальным ростом случаев COVID-19 Правительство Болгарии продлило чрезвычайное положение до 30 апреля 2021 года. Если организация закрыта, груз будет задержан и в дальнейшем возвращен отправителю.

Дополнительные ограничения введены в странах:

Израиль, Португалия, Румыния, Дания 

Северная Македония - Большинство предприятий закрыто. Данная мера действует до 15 марта 2021 года.

Латвия – чрезвычайная ситуация продлена до 7 февраля

Ливан – изоляция с 7 января по 8 февраля (продлена дата), задержки в доставках и пикапах

США - начиная с 13 января 2021 года Служба таможенного и пограничного контроля США (CBP) издала приказ о введении запрета (WRO) на импорт в США хлопковых и томатных продуктов, а также продуктов их переработки, произведенных в Синьцзян-Уйгурском автономном районе (Xinjiang Uyghur Autonomous Region). Данный приказ издан на основе информации об использовании труда заключенных и принудительного труда.

Уоллис и Футуна - для грузов, прибывающих из Фиджи в Уоллис и Футуну (Wallis and Futuna), требуется дополнительно 4 недели транзита по причине приостановления полетов. Грузы доставляют лайнером по океану, который курсирует с перебоями и предоставляет ограниченный объем.

По тем же причинам такие же увеличения сроков распространяются на Вануату (Vanuatu), Тувалу(Tuvalu), Тонга (Tonga), Восточный Тимор (Timor Leste), Соломоновы Острова (Solomon Islands), Папуа-Новая Гвинея (Papua New Guinea), Палау (Palau), Северные Марианские острова (Northern Mariana Islands), Мьянма (Myanmar), Новая Каледония (New Caledonia)

Саудовская Аравия (Импорт из Турции) Согласно уведомлению таможни, все импортные поставки из Турции и товары, произведенные в Турции, по-прежнему задерживаются для дальнейших проверок, а таможенная очистка будет отложена независимо от стоимости груза.

Северная Ирландия - в период до 31 марта 2021 года временно упрощены требования к таможенным декларациям для грузов, следующих из Великобритании (Англии, Шотландии и Уэльса) в Северную Ирландию. Клиентам не нужно будет предоставлять коммерческий счет-фактуру для сопровождения этих поставок до 31 марта 2021 года при условии, что эти товары не облагаются акцизом и не имеют ограничений к ввозу. Клиенты, чья компания находится в Северной Ирландии и принимает товары на сумму 135 фунтов стерлингов или более, должны подать декларацию в течение трех месяцев после получения товаров. Для этого они смогут использовать бесплатную службу поддержки трейдеров (Home - Trader Support Service). Клиентам также не нужно будет оплачивать пограничный сбор Великобритании за эти поставки до 31 марта 2021 года.

С 1 апреля 2021 года потребуется предоставление коммерческих счетов-фактур и будет взиматься пограничный сбор Великобритании за эти поставки.

Камерун - портовые и таможенные власти Камеруна из-за COVID-19 внедрили новую процедуру таможенной очистки, при которой грузы, прибывающие в страну, помещаются на карантин на 15 дней. Только после этого получателям будет разрешено провести оформление.

Компания Emirates Airlines не принимает к перевозке литиевые батареи.

Необходимо предупреждать клиентов о невозможности отправки литиевых батарей в указанные страны:

Австралия, Бахрейн, Бангладеш, Египет, Эфиопия, Германия, Индия, Япония, Иордания, Кения, Кувейт, Ливан, Оман, Пакистан, Катар, Сейшельские о-ва, Южная Африка, Южная Корея, Шри Ланка, ОАЭ, Йемен

Катар - С нового года начинается перевозка литиевых батарей LiBa в Доху, Катар.
Ограничения:
Отправления LiBa должны быть отправлены одной партией, а не несколькими.
Разрешены следующие типы LiBa:
UN3481 (PI966 II / PI967 II) и UN3091 (PI969 II / PI970 II)
Перевозка
UN3480 (PI965) или UN3090 (PI968) не допускается.

Гвинея-Биссау - из-за ограничений COVID-19, Гвинея-Бисау приостановила все пассажирские рейсы до дальнейшего уведомления

Эритрея - в целях предотвращения распространения вируса COVID-19, Эритрея приостановила ВСЕ полеты до дальнейшего уведомления.
Приостановлено обслуживание города Марави (почтовый индекс 9700) после продления военного положения до дальнейшего уведомления правительства Филиппин.

Египет - в Египте приостановлен сервис в Арише, Рафахе и районе Северного Синая из-за продолжающихся военных операций в этой области. Вероятно, такая ситуация сохранится в обозримом будущем.
Для доставки отправления, адресованного в эти области, курьер будет связываться с клиентом для организации доставки в ближайшую безопасную зону.
В настоящее время ситуация остается прежней.

Израиль - доставка в Сектор Газа доступна только для документарных отправлений.
 
Индонезия - в Индонезию перевозки временно не приостановлены.

Ирак - доставка в Посольство США и военные базы США, расположенные в Багдаде и его окрестностях, с 6.01.2020 временно приостановлена.
Военные базы за пределами Багдада (Camp Taji и COB Basra) обслуживаются при условии дополнительной платы за доставку в удалённую зону в размере 22 долларов США за отправление.
Необходимо, чтобы все отправления содержали информацию по получателю: фамилию и имя, номер телефона, а также адрес электронной почты.


03.12.2020:
В связи с карантинными мерами возможны задержки в доставке грузов из-за отмены плановых рейсов.

Азербайджан – через Кёльн. В связи с военными действиями срок доставки может быть существенно увеличен.
Грузия – до 31 марта транзитный путь в Грузию будет таким: Кёльн – Франкфурт – Стамбул – Тбилиси. Прилёт в Тбилиси два раза в неделю: в четверг и воскресенье. + 2 два дня к сроку доставки, если доставка планируется на среду, + 1 день к сроку доставки, если доставка планируется на четверг
Молдова – через Кёльн ежедневно. Чрезвычайное положение в качестве меры профилактики COVID-19 действует с 17 марта по 31 декабря 2020 года.
Таджикистан - не обслуживается. С 8-го июня 2017 года министерство связи Таджикистана приостановило деятельность международных курьерских компаний в стране. Экспортные и импортные отправления временно приостановлены в / из Таджикистана.
Узбекистан – через Кёльн раз в неделю по пятницам.
Украина - через Кёльн ежедневно. В связи с политической ситуацией сервис прекращен без возобновления в будущем по следующим индексам: Donetsk Region-83000-87500 и 87590-87999; Lugansk Region-91000-94999.

В качестве напоминания
Во многих странах Европы, а также США и др., если отправление адресовано в адрес физического лица, то применяется только одна попытка доставки получателю. Если доставка была неудачной, то отправление передается в ближайший пункт выдачи для дальнейшего самовывоза, а получателю оставляется уведомление или голосовое сообщение с адресом, часами работы и телефоном пункта выдачи.
Как правило, пункты выдачи находятся поблизости к адресу получателя.

Китай - с 1-го декабря временно приостановлено обслуживание отдельных районов восточного и северного материкового Китая по следующим индексам:
Area - Province/City - Postal Code
Eastern China Mainland - Shanghai - 200000-202183
Eastern China Mainland - Zhejiang - 202450-202465, 310001-325813
Eastern China Mainland - Jiangsu - 210000-226691
Eastern China Mainland - Anhui - 230000-247282
Northern China Mainland - Shandong - 250000-253713, 255020-277800, 371425
Northern China Mainland - Liaoning - 110000-125329
Northeastern China Mainland - Jilin - 130000-137319, 138000-138016
Northeastern China Mainland - Heilongjiang - 150000-162422, 163000-165309, 166200-166544

Важная информация 
Операционная деятельность HUB в Шанхае приостановлена распоряжением правительства.
В связи с этим возможно увеличение сроков доставки в Китай, а также сроки оформления грузов.
Телефон для уточнения информации в Китае 800-820-8388.

Обратите внимание, что в связи с карантинными мерами, введёнными в большинстве стран из-за COVID-19, возможны задержки в обработке и доставке грузов.

Ограничено обслуживание в следующих странах:

Великобритания Уэльс: действуют местные ограничения. Шотландия: действуют местные ограничения. Северная Ирландия: магазины, организации сферы туризма и отдыха остаются открытыми. В связи с аварийным ремонтом Евротуннеля наблюдаются значительные задержки при перевозке грузов из Европы в Великобританию и обратно.
Венесуэла - из-за сниженного объема импорта сокращено количество рейсов до 1 в неделю.
Гвинея-Биссау - из-за ограничений COVID-19, Гвинея-Бисау приостановила все пассажирские рейсы до дальнейшего уведомления. 
Гондурас - пострадал от урагана ETA. Из-за плохой погоды нет доступа к основным магистралям. Нет доставок в городе Сан-Педро-Сула, а также городе Тегусигальпа. Аэропорт закрыт, таможня не работает. 
Гонконг - в связи с дополнительным контролем экипажей, прибывающих в международный аэропорт Гонконга, возможно изменение в расписании регулярных рейсов, включая отмены, что повлечет задержки в доставке. 
Иордания – по пятницам полная изоляция. Кирибати, Уоллис и Футуна, Тувалу, Тонга – потребуется дополнительно 4 недели для транзита в связи с приостановлением полетов, грузы будут переправляться морем.
Лаос - для транзита из Сингапура в Лаос потребуется дополнительно 6-8 недель.
Латвия - чрезвычайное положение до 6 декабря 2020 года. 
Литва - карантин продлен до 17 декабря 2020 года. 
Тимор Лесте – для транзита из Сингапура в Тимор Лесте потребуется дополнительно 4 недели.
Филиппины - из-за тайфуна Ulysses были повреждены и затоплены дороги. Затронуты почтовые индексы: 3300-3336, 3500-3528, 3800-3814, 1800, 1880, 1870, 1850, 1860, 1900-1980, 4500, 4400, 4600-4612. Приостановлено обслуживание города Марави (почтовый индекс 9700) после продления военного положения до дальнейшего уведомления правительства Филиппин.  
Финляндия – ограничено обслуживание в городах: Helsinki, Espoo, Vantaa , Kauniainen.
Французская Полинезия - потребуется дополнительно 6 недель для транзита в связи с приостановлением полетов, грузы будут переправляться морем. 
Хорватия, Босния и Герцеговина, Болгария, Германия, Чехия, Бельгия, Швейцария, Греция, Италия, Испания, Словакия, Словения, Австрия, Турция.   
Шри-Ланка - отменен комендантский час, но нижеперечисленные города по-прежнему закрыты: Fort, Pettah, Borella, Welikada, Maligawatte, Keselwatte, Dam Street, Barber Street, Mattakkuliya, Modara, Bloumendhal, Grandpass, Wellampitiya, Divulapitiya, Minuwangoda, Gampaha, Kirindiwela, Dompe, Pugoda, Ganemulla, Weliweriya, Nittambuwa, Meerigama, Pallewela, Yakkala, Ja-Ela, Kandana, Kelaniya, Panadura, Moratuwa & Homagama, Kandana & Mahabage. Доставки производятся только по предварительному согласованию с получателем. 
Эритрея - в целях предотвращения распространения вируса COVID-19, Эритрея приостановила все полеты до дальнейшего уведомления.
Япония - в связи с сильным наводнением в некоторых районах Японии услуги по отправке и доставке грузов временно приостановлены в следующих районах Prefecture Kumamoto: Taragi, Kuma-gun: 8680505; Ashikita, Ashikita-gun: 8695424, 8696214-8696215; Yatsushiro: 8696114; Kuma, Kuma-gun: 8696204, 8696404. 

Евросоюз - все отправки в Евросоюз, содержащие продукты животного происхождения из стран, не входящих в Евросоюз, будут подлежать дополнительному контролю.

Кувейт, Саудовская Аравия, Оман, Мавритания

Напоминание: ввоз алкогольной продукции строго запрещен. Ограничения касаются ввоза в исламские страны.
 
Австралия - в целях усиления мер безопасности в Австралии вводится запрет на ввоз и транзит электромеханических устройств весом более одного килограмма, которые включают в себя электродвигатель, отправленных из/через Турецкую Республику. Для соблюдения этой директивы такие грузы, предназначенные для Новой Зеландии, Фиджи, Папуа-Новой Гвинеи, Новой Каледонии, Кирибати, Тувалу, Уоллиса и Футуны не должны перевозиться через Австралию.
Австралия, Бахрейн, Бангладеш, Египет, Эфиопия, Германия, Индия, Япония, Иордания, Кения, Кувейт, Ливан, Оман, Пакистан, Катар, Сейшельские о-ва, Южная Африка, Южная Корея, Шри Ланка, ОАЭ, Йемен
Компания Emirates Airlines объявила, что не принимает к перевозке литиевые батареи.
Необходимо предупреждать клиентов о невозможности отправки литиевых батарей в указанные выше страны.

Андорра - начиная с 21 мая 2018 г. для таможенного оформления груза в Андорре требуется обязательное наличие оригинального инвойса.
Совет Министров Андорры одобрил указ, обязывающий указывать для всех компаний регистрационный номер налогоплательщика TRIBUTARI, экспортирующих или импортирующих коммерческие грузы, на территорию Андорры.
Для физических лиц необходимо указывать номер карточки резидента или номер паспорта для нерезидентов.
Постановление вступило в силу с 1 июля 2017 г.
Подробную информацию можно получить на сайте
https://all-andorra.com/andorran-council-ministers-approved-decree-obliging-indicate-registration-nu....
 
Бразилия - при отправлении недокументов необходимо наличие правильно заполненной сопроводительной документации. В документах должен быть указан идентификационный номер налогоплательщика, номер телефона получателя и другая необходимая информация, которая может потребоваться для таможенного оформления. Отсутствие этих данных вызовет задержки в оформлении и доставке.
Напоминание. В Бразилии таможенные правила требуют обязательного указания стоимости перевозки в инвойсе. Таможня будет держать груз до тех пор, пока информация не будет предоставлена в декларации. Стоимость перевозки является частью суммы для расчета пошлин и налогов.

Великобритания - Соединенное Королевство вышло из Европейского Союза 31 января 2020 года.
 
Венесуэла - в связи с политической нестабильностью в стране возможны задержки в доставке.

Доминиканская Республика - согласно требованиям таможни инвойс должен содержать детальное описание груза, в противном случае возможны задержки на таможне. Если груз направлен в адрес частного лица, в инвойсе необходимо указывать National ID (Cedula) получателя.

Евросоюз (Австрия, Бельгия, Болгария, Китай, Кипр, Чехия, Германия, Дания, Эстония, Испания, Финляндия, Франция, Великобритания, Греция, Гонконг, Венгрия, Ирландия, Италия, Литва, Люксембург, Латвия, Монако, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словения, Словакия)
Начиная с 1 июля 2011, ЕС введены специальные условия ввоза пластиковой посуды (HS-Code 3924 1000), содержащей полиамид и меланин, и производимой в Китае или Гонконге (regulation 284/2011)
   
Египет - приостановлен сервис в Арише, Рафахе и районе Северного Синая из-за продолжающихся военных операций в этой области. Вероятно, такая ситуация сохранится в обозримом будущем. Time in Transit не был изменен, поскольку изначально предполагалось, что это временная ситуация.
Для доставки отправления, адресованного в эти области, необходимо будет связываться с клиентом для организации доставки в ближайшую безопасную зону.
В настоящее время ситуация остается прежней.

Израиль - доставка в Сектор Газа и из Сектора Газа доступна только для документарных отправлений.

Индия - при обнаружении недокументарных грузов в документарных отправление будет автоматически возвращаться. В связи с местными требованиями, для документов, прибывающих из Китая, Гонконга и Макао с 3.08.20 таможенное оформление возможно только при обращении к сторонним брокерам.
     
Индонезия - закрыта для получения отправлений.

Катар - компания QATAR AIRWAYS, которая осуществляет транзит грузов из/в Доха, Катар, Франкфурт (Германия), приняла решение не принимать никакие опасные грузы (UN3373 и электронное оборудование, содержащее литиевые батареи) до дальнейшего уведомления. 

30.11.2020:
Обращаем внимание, в связи с пандемией коронавируса увеличены сроки доставки.

03.11.2020:
В связи с карантинными мерами возможны задержки в доставке грузов из-за отмены плановых рейсов 

Азербайджан – через Кёльн. В связи с военными действиями срок доставки может быть существенно увеличен
Грузия – до 31 марта транзитный путь в Грузию будет таким: Кёльн – Франкфурт – Стамбул – Тбилиси 
Прилёт в Тбилиси по понедельникам, вторникам и пятницам 
+ 2 два дня к сроку доставки, если доставка планируется на среду
+ 1 день к сроку доставки, если доставка планируется на четверг
Молдова – через Кёльн ежедневно. Чрезвычайное положение в качестве меры профилактики COVID-19 действует с 17 марта по 30 октября 2020 года
Узбекистан – через Кёльн раз в неделю по пятницам
Украина – через Кёльн ежедневно 

02.11.2020:
В условиях пандемии коронавируса правительствами стран-участниц ЕАЭС предпринимаются вынужденные кардинальные меры в виде закрытия границ внутри Союза.

При этом информируем Вас, что, по состоянию на 3 ноября 2020 года, DPD в Беларуси осуществляет доставку посылок и грузов в страны ЕАЭС (Российская Федерация, Республика Казахстан, Республика Армения и Кыргызская Республика) в штатном режиме без ограничений.

В то же время просим Вас с пониманием отнестись к возможным задержкам по независящим от нас причинам в случае ужесточения требований и/или правил грузоперевозок в связи с дальнейшими дополнительными решениями государственных органов.

Мы обязательно проинформируем Вас в случае изменения ситуации.