Новости |
Уважаемые клиенты,
в связи с проведением технических работ 11.03.2024 временно недоступны телефонные линии колл-центра. Мы работаем на исправлением ситуации в кратчайшие сроки.
Связаться с отделом обслуживания клиентов можно через e-mail order@dpd.by.
Приносим извинения за временные неудобства.
Дополнение:
работа сервиса полностью восстановлена.
Уважаемые клиенты,
информируем об изменении с 15.03.2024г. Генеральных условий и Тарифных карт по услугам DPD 18:00 и DPD EXPRESS для отправок по Республике Беларусь.
В данном изменении мы упрощаем и систематизируем ряд принципов и подходов к определению стоимости перевозки ваших грузов:
- сокращено кол-во тарифов наценки для Дополнительной географии РБ;- актуализирована и расширена Дополнительная география РБ;
- выделены Адреса с ограничениями или спец. условиями приема/доставки (надбавки ДТЦ/ПТЦ);
- актуализирован График обслуживания основных направлений РБ;
- актуализированы характеристики и описание Опций и Надбавок.
информируем вас, что по техническим причинам 23.02.2024г. пункт выдачи заказов DPD в Гомеле (ул. Т.С. Бородина, д. 4, каб. 11) будет работать с 12:00 до 17:00.
Приносим извинения за неудобства!
информируем вас, что по техническим причинам 23.02.2024г. терминал DPD в Пинске (ул. Брестская, д. 122) будет работать с 10:30 до 16:00.
Приносим извинения за неудобства!
информируем вас, что по техническим причинам 05 и 06.02.2024г. терминал DPD в Мозыре (1-ый переулок Малинина, д. 4) будет работать с 11:00 до 15:00.
Приносим извинения за неудобства!
Дополнение:
временный режим работы с 11:00 до 15:00 продлен по 09.02.2024.
Дополнение:
временный режим работы с 11:00 до 15:00 продлен по 12.02.2024.
на сайте скорректирована информация о размещении пунктов сети выдачи заказов DPD Pickup в Беларуси.
Так же актуализирована информация по режиму работы как собственных, так и партнерских пунктов.
Удобный для вас пункт выдачи заказов можно найти и выбрать в разделе нашего сайта "Пункты приёма и выдачи заказов в РБ"
В связи с неблагоприятными погодными условиями (оранжевый уровень опасности) возможны задержки сбора/доставки в ряде регионов страны.
Уважаемые клиенты,
информируем об изменении с 17.01.2024г. тарифной карты и тарифов по услуге DPD_OPTIMUM для отправок между Республикой Беларусь и странами ЕАЭС (Россия, Казахстан).
В данном изменении мы упрощаем и систематизируем ряд принципов и подходов к определению стоимости перевозки ваших грузов:
- сокращено кол-во весовых брейков;
- сокращено кол-во тарифов основной перевозки и тарифов наценки для Дополнительной географии РФ;
- сокращено кол-во тарифных зон РФ и проведена их актуализация;
- наименование тарифных зон приведены к более интуитивно понятному формату (RU – Россия, BY – Беларусь, KZ - Казахстан);
- актуализирован список населенных пунктов Дополнительной географии РФ;
- актуализированы характеристики и описание Опций и Надбавок.
В связи с неблагоприятными погодными условиями возможны задержки сбора/доставки в Гродно и Гродненской области.
в связи с тем, что 28.12.2023 вступает в силу Указа Президента Республики Беларусь №297 от 25.09.2023 «О государственном учете и эксплуатации гражданских беспилотных летательных аппаратов», которым предусмотрен контроль товаров следующих с территории государств – членов ЕАЭС в адрес физических лиц на территории Республики Беларусь, с 22.12.2023 мы временно ограничиваем прием данных заказов.
Мы работаем над тем, чтобы возобновить данное направление доставки как можно скорее.